网曝共享充电宝用1小时扣费99元,客服:机器未识别到已归还

2022-11-01 11:39:34 sunmedia 1021


近日,陕西咸阳一位网友发文称,自己9月24日晚上租用小电充电宝一小时左右,被扣款99元。

该网友称,自己确定是归还了,归还后卡槽的指示灯有亮起,但一周之后,却收到了微信支付99元的扣款通知。

对此,小电充电宝客服称:可能是机器未识别到已归还,线下维修人员之后会定时维修的。

但需要注意的是,通过网络搜索发现,有很多网友也遇到过被无故扣费的问题。

有关研究机构统计,中国共享充电宝使用人数预计将由2017年的0.92亿人提升至2025年的7.55亿人,年均增速在16.93%。

与此同时,共享充电宝也被消费者们冠上了“价格刺客”的名号——租借费用高得离谱。

经过多轮涨价之后,目前共享充电宝的最低消费基本是在每小时4元到6元,一些景区、车站等点位的价格更高,甚至可能超过10元每小时。

然而整体的租借体验却并不好,很多用户反应共享充电宝的充电速度很慢,充满电远超过普通充电宝的时间,消耗了大量费用。

此外,还有很多网友遇见过想归还时找不到点位,无可用归还槽等各种无法归还的原因,造成额外费用支出。

来源:快科技

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